よくある質問|家事代行なら東京都足立区の株式会社 ジーソ26にお任せください

よくある質問

よくある質問一覧

物品の破損があった場合は補償はありますか?

はい。
当社では作業中の事故に関する保険に加入しておりますので、
スタッフのミスによる物品の破損等につきましては
補償させていただきます。

見積もりのあと、断ることはできますか?

はい、お見積もりやご説明は無料で訪問させていただいておりますので、
その後にサービスをご利用頂くかはご検討くださいませ。

定期清掃サービスをお願いしたいんですが、どのように依頼するのですか?

まずはお見積もりに訪問させていただき、ご希望の清掃箇所をお伝えください。
清掃内容とご予算に合わせ、月々のサイクルやコースを決めて行きます。
その後、初回清掃を行いお気に入りいただければご契約となります。
(契約期間は6ヶ月ごとの自動更新となります)

ペットを飼っているんですが、大丈夫ですか?

作業中の事故になってしまう可能性もありますので、別の部屋に移動していただく、
またはケージなどにいれて頂いております。

支払いはどのようになりますか?

基本は現金払いとなります。ご精算後、領収書を発行させて頂きます。
定期清掃サービスや、支払い金額が大きい場合は銀行振込となる場合もございます。
クレジットカードでのお支払いは現在対応できません。

汚れがひどいんですけど、全部落ちますか?

汚れの状態によっては落としきれないものもございます。
(ゴムパッキンのカビ、日焼けなどで変色してしまった床など)

留守中でもお願いできますか?

留守中のサービスも承っております。
鍵をお預かりさせて頂くか、特定の方法で鍵の受け渡しをする、などで対応させて頂いております。

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